Mất thẻ ngân hàng trong quá trình sử dụng là điều không có gì lạ. Thế nhưng không phải người dùng nào cũng biết cách xử lý khi rơi vào tình huống bị mất thẻ ngân hàng. Phần đông người dùng có tâm lý bối rối không biết mất thẻ ngân hàng phải làm sao. Vậy nên ngay bây giờ chúng tôi sẽ tư vấn, hướng dẫn bạn cách xử lý đơn giản, hiệu quả nhất khi chẳng may bị mất thẻ.
Menu
Mất thẻ ngân hàng phải làm sao? – Đầu tiên, hãy tiến hành khóa tài khoản ngân hàng
Khi bạn là người dùng mới thì việc băn khoăn không biết mất thẻ ngân hàng phải làm sao rất đỗi bình thường. Tuy nhiên bạn hãy nhanh lấy lại bình tĩnh để tìm cách xử lý nhằm bảo vệ tài sản của mình. Nhất là trường hợp trong tài khoản thẻ ngân hàng của bạn còn có số dư khả dụng lớn. Và việc bạn cần thực hiện đầu tiên chính là khóa tài khoản ngân hàng ngay lập tức. Cụ thể bạn có thể chọn 1 trong 3 cách sau để tiến hành.
Khóa tài khoản qua Hotline
Cách khóa tài khoản ngân hàng nhanh nhất sau khi phát hiện bị mất thẻ là bạn kết nối tổng đài ngân hàng. Bởi vì hầu hết ngân hàng tại Việt Nam hiện nay đều có số Hotline riêng. Chỉ cần bạn liên hệ sẽ được nhân viên ngân hàng hỗ trợ trực tuyến 24/7. Dĩ nhiên nếu bạn muốn khóa thẻ ngân hàng hãy trình bày yêu cầu của mình.
Chắc chắn nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn khóa tài khoản nhằm tránh tình trạng kẻ xấu tấn công rút tiền tại các cây ATM. Tuy nhiên bạn chú ý hãy ghi nhớ một vài thông tin liên quan đến thẻ ngân hàng để cung cấp cho nhân viên tổng đài như để tra cứu CMND. Điều này sẽ được thực hiện khi nhân viên xác nhận thông tin tài khoản trước khi tiến hành khóa.
Khóa tài khoản qua Internet Banking
Khi bạn mất thẻ ngân hàng cũng có thể chọn cách truy cập vào ứng dụng Internet Banking. Tại đây bạn tiến hành thao tác cơ bản để khóa tài khoản nhanh chóng giúp bảo vệ tài sản hiệu quả. Các bước đơn giản để khóa thẻ qua ứng dụng như sau:
- Đăng nhập tài khoản Internet Banking của ngân hàng
- Nhấn chọn mục tiện ích
- Nhấn chọn khóa thẻ ngân hàng
Khóa tài khoản tại PGD/Chi nhánh ngân hàng
Mất thẻ ngân hàng phải làm sao? Giải pháp tiếp theo bạn có thể chọn là đến trực tiếp ngân hàng để khóa thẻ. Khi đi bạn nhớ mang theo CMND/CCCD. Sau đó tại địa điểm PGD/Chi nhánh ngân hàng mở thẻ bạn hãy trao đổi với nhân viên ngân hàng. Ngay lập tức nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn xử lý tác nghiệp khóa thẻ nhằm bảo vệ tài sản.
Thông thường việc đến ngân hàng đòi hỏi bạn về thời gian, công sức. Vì thế bạn cần phải sắp xếp. Điều này sẽ tạo ra cơ hội cho những đối tượng xấu nếu chẳng may thẻ ngân hàng của bạn bị mất rơi vào tay họ. Vậy nên với tư cách người dùng bạn nên chủ động khóa thẻ bằng cách nhanh nhất có thể.
Tiến hành làm lại thẻ ngân hàng khi bị mất
Bước đầu khóa thẻ ngân hàng sau khi bị mất là điều quan trọng nhất. Do đó nếu bạn đã thực hiện thành công thì có thể an tâm về tài sản của mình trong thẻ ngân hàng. Lúc này bạn có thể chủ động sắp xếp thời gian hợp lý để tiến hành thủ tục làm lại thẻ ngân hàng. Tức là, mất thẻ ngân hàng phải làm sao? – Bạn hãy nhanh chóng làm lại thẻ mới. Cụ thể có 2 trường hợp cơ bản như sau:
Làm lại thẻ ngân hàng khi không bị mất giấy tờ
Nếu bạn chỉ bị mất duy nhất thẻ ngân hàng còn các giấy tờ tùy thân khác thì không sẽ dễ làm lại thẻ. Bởi vì việc bạn cần làm chỉ là di chuyển đến PGD/Chi nhánh ngân hàng gần nhất. Tại đây bạn trình bày nguyên nhân bị mất thẻ với nhân viên ngân hàng và nhu cầu làm lại thẻ. Khi đó nhân viên ngân hàng sẽ đưa bạn mẫu giấy xin cấp lại thẻ ATM.
Bạn hãy điền đầy đủ thông tin vào giấy xin cấp lại thẻ ATM. Tiếp tục, bạn gửi lại giấy xin cấp thẻ ATM cho nhân viên ngân hàng. Lúc này nhân viên ngân hàng sẽ trực tiếp xử lý nhu cầu của bạn. Bạn chỉ cần chờ đợi để nhận giấy hẹn lấy thẻ ATM làm lại từ nhân viên ngân hàng.
Tuy nhiên bạn chú ý trước khi di chuyển đến ngân hàng làm thẻ trong trường hợp này nhớ mang theo CMND/Thẻ CCCD. Bởi vì trong quá trình làm lại thẻ ngân hàng bạn cần cung cấp CMND/Thẻ CCCD cho nhân viên ngân hàng. Ngoài ra, bạn còn phải chuẩn bị thêm phí làm lại thẻ ATM. Thông thường bạn nên có 50.000 – 100.000 đồng để nộp phí, tùy thuộc vào từng ngân hàng.
Làm lại thẻ ngân hàng khi bị mất hết giấy tờ
Mất thẻ ngân hàng phải làm sao trong trường hợp mất luôn hết giấy tờ? Trong trường hợp này nếu bạn muốn làm lại thẻ ngân hàng thì cũng cần di chuyển đến PGD/Chi nhánh ngân hàng. Tương tự thủ tục tiến hành làm lại thẻ cũng giống như trường hợp nêu trên. Tuy nhiên ở đây bạn bị mất CMND/Thẻ CCCD,…nên hãy mang theo sổ hộ khẩu. Bạn có thể sử dụng sổ hộ khẩu bản chính hoặc photo đều được.
Làm thế nào để rút tiền khi bị mất thẻ ngân hàng
Khi bị mất thẻ ngân hàng bạn chủ động tìm cách xử lý nhanh chóng là quan trọng, cần thiết. Tuy nhiên bên cạnh đó nếu bạn muốn rút tiền trong trường hợp này phải làm sao? Hiện tại bạn có thể chọn 2 cách để rút tiền khi bị mất thẻ ngân hàng:
- Soạn tin nhắn để nhận mã rút tiền từ ngân hàng. Sau đó sử dụng mã rút tiền để rút tiền không cần thẻ
- Đến PGD/Chi nhánh ngân hàng để trực tiếp rút tiền
Chúng tôi vừa hướng dẫn bạn cách xử lý khi chẳng may bị mất thẻ ngân hàng. Hy vọng từ giờ bạn đã có thể biết mất thẻ ngân hàng phải làm sao rồi. Riêng trường hợp bạn cần tư vấn thêm bất cứ thông tin gì đừng ngần ngại kết nối chúng tôi nhé. Truy cập Vay333 để tìm hiểu thêm về các kiến thức tài chính khác như rút tiền bằng ATM Agribank.
