Chuyển Tiền Sai Tên Chủ Tài Khoản Phải Làm Như Thế Nào?

Khi chuyển tiền ngân hàng rất nhiều người gặp trường hợp chuyển tiền sai tên chủ tài khoản. Vậy khi gặp tình huống này bạn cần xử lý như thế nào để đảm bảo quyền lợi? Nếu chuyển sai tên có lấy lại được tiền không? Nội dung bài viết dưới đây sẽ giải đáp giúp bạn những thắc mắc trên 1 cách đầy đủ và chi tiết nhất.

Tại sao xảy ra trường hợp đúng số tài khoản chuyển tiền sai tên chủ tài khoản?

Hiện tại có 3 cách chuyển tiền ngân hàng phổ biến đó là: chuyển tiền qua mobile banking hoặc internet banking; chuyển tiền tại quầy ngân hàng và chuyển tiền tại cây ATM.

Với hình thức chuyển tiền nhanh qua ứng dụng điện thoại hay internet banking hoặc chuyển tiền tại cây ATM không bao giờ xảy ra trường hợp chuyển đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận. Lý do vì bạn chỉ cần nhập số tài khoản đúng, hệ thống sẽ tự động hiển thị tên chủ tài khoản.

Do đó trường hợp chuyển tiền sai tên chủ tài khoản trong khi điền đúng số tài khoản chỉ có thể xảy ra trong 2 trường hợp:

• Chuyển tiền ngoài ngân hàng qua internet theo cách thông thường (không phải chuyển tiền nhanh). Khi chuyển tiền bạn sẽ phải điền cả số tài khoản, chọn ngân hàng thụ  hưởng và điền tên người nhận, số tiền gửi. Vì vậy mới xảy ra trường hợp điền đúng số tài khoản nhưng lại vô tình điền sai tên người nhận dẫn đến chuyển tiền sai tên chủ tài khoản.
• Chuyển tiền tại quầy ngân hàng. Khi điền phiếu chuyển tiền bạn điền đúng số tài khoản nhưng lại ghi sai tên người nhận. Thêm vào đó khi nhân viên ngân hàng thực hiện chuyển tiền lại không kiểm tra kỹ lại thông tin dẫn đến việc chuyển đúng số tài khoản nhưng lại sai tên người nhận.

Chuyển tiền sai tên chủ tài khoản thì phải xử lý như nào?

Nếu phát hiện chuyển tiền sai tên chủ tài khoản bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Chuyển tiền trực tiếp tại quầy ngân hàng

Trong trường hợp này bạn hãy ra chi nhánh ngân hàng mình đã thực hiện chuyển tiền. Đồng thời hãy cầm theo biên lai chuyển tiền (biên lai nhân viên đưa lại cho bạn khi thực hiện chuyển tiền tại quầy) đến quầy để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ xử lý.

• Trường hợp chuyển tiền qua internet banking/mobile banking

Trong trường hợp này bạn hãy liên hệ ngay với số điện thoại hỗ trợ khách hàng của ngân hàng để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Chuyển tiền sai tên chủ tài khoản thì có lấy lại tiền được không?

Thông thường khi chuyển tiền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận thì lệnh chuyển tiền này sẽ bị lỗi. Tiền sẽ không chuyển đi được nên bạn hoàn toàn yên tâm rằng tiền sẽ không bị chuyển nhầm đến cho 1 ai đó và cũng sẽ không bị mất tiền.

Đa số các trường hợp chuyển tiền sai tên chủ tài khoản nếu thực hiện qua mobile banking hoặc internet banking thì chỉ sau vài tiếng đồng hồ hoặc tối đa là 1 – 2 ngày sau tiền sẽ tự động quay về tài khoản của bạn. Còn trường hợp chuyển nhầm tiền tại quầy ngân hàng bạn cũng an tâm là hoàn toàn có thể lấy lại tiền, không sợ bị mất.

Nhưng nếu trường hợp chuyển nhầm tài khoản (chuyển nhầm vào số tài khoản người khác) thì việc lấy lại tiền sẽ khó khăn hơn nhiều. Bởi nếu người nhận có lòng tham đã rút tiền ra tiêu hoặc không có ý định trả lại, bạn sẽ phải nhờ đến sự can thiệp của pháp luật. Lúc này việc lấy lại tiền sẽ rất mất thời gian, công sức.

Cách lấy lại tiền do chuyển sai tên chủ tài khoản

Làm sao để lấy lại tiền khi chuyển sai tên chủ tài khoản. Nội dung dưới đây chúng tôi sẽ giúp quý vị giải đáp:

Cách lấy lại tiền trong trường hợp chuyển bằng mobile banking hoặc internet banking

Trong trường hợp này bạn hãy gọi điện ngay cho tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để báo chuyển sai tên tài khoản. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn tra soát thông tin, giúp hoàn tiền nhanh chóng về tài khoản.

Số tổng đài hỗ trợ của 1 số ngân hàng như sau:

• Ngân hàng AgriBank: 1900636381
• Ngân hàng VietcomBank: 1900545413
• Ngân hàng BIDV: 1900 9247
• Ngân hàng VietinBank hãy gọi số tổng đài: 1900 55 88 68
• Ngân hàng Techcombank: 1800 588 822
• Ngân hàng Quân Đội (MB): 1900 5454 26
• Ngân hàng ACB số Hotline là 1900 54 54 86
• Ngân hàng VIB: 1800 8180
• Ngân hàng SacomBank: 1900 5555 88

Cách lấy lại tiền khi chuyển tiền trực tiếp tại quầy

Nếu chuyển tiền tại quầy bạn hãy ra chi nhánh ngân hàng đã thực hiện lệnh chuyển tiền để được hỗ trợ. Nhân viên ngân hàng sẽ tra soát giao dịch và hỗ trợ bạn làm lại lệnh chuyển tiền hoặc nhận lại tiền nhanh chóng.

Một số lưu ý cần tránh khi chuyển tiền ngân hàng

Việc chuyển tiền sai tên chủ tài khoản, thậm chí sai cả số tài khoản lẫn tên người nhận là việc xảy ra thường xuyên. Trường hợp đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận hay sai ngân hàng thì việc lấy lại tiền khá đơn giản. Nhưng trường hợp chuyển sai số tài khoản việc lấy lại tiền sẽ rắc rối hơn, mất nhiều thời gian tra soát hơn. Do đó để không gặp những sự cố nêu trên, khi chuyển tiền, quý vị và các bạn nên lưu ý những vấn đề sau:

Lấy thông tin của người nhận thật chuẩn xác

Không hiếm trường hợp chính người nhận đã cung cấp sai số tài khoản khiến người chuyển bị chuyển nhầm. Do đó khi nhận được thông tin số tài khoản, họ và tên, ngân hàng thụ hưởng của người nhận bạn hãy nhắc nhở người nhận kiểm tra lại 1 lần nữa cho chuẩn xác.

Kiểm tra lại 1 lượt tất cả các thông tin trước khi chuyển tiền

Dù chuyển tiền bằng bất cứ hình thức nào hãy kiểm tra thật kỹ tất cả các thông tin bao gồm:

• Số tài khoản
• Tên người nhận đã đúng chưa
• Đúng ngân hàng thụ hưởng chưa. Bởi 1 số ngân hàng có tên viết tắt khá giống nhau. Ví dụ như ngân hàng dầu khí toàn cầu (GP bank) và ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PG bank) rất hay bị nhầm lẫn với nhau, hay ngân hàng VPbank và VPbank cũng hay bị nhầm lẫn.
• Số tiền chuyển đã đúng số tiền mình muốn chuyển chưa (không hiếm trường hợp chỉ có ý định chuyển 300.0000 đồng lại chuyển nhầm thành 300 triệu đồng)

Sau khi xác định tất cả những thông tin trên đã đúng bạn hãy thực hiện các bước cuối cùng để hoàn tất quá trình chuyển tiền.

Nên chuyển tiền nhanh qua mobile banking hoặc internet banking để hạn chế sai sót

Chuyển tiền bằng 2 hình thức này không chỉ tiện lợi, chi phí chuyển tiền rẻ mà còn giúp khách hàng hạn chế nhầm lẫn chuyển tiền sai tên chủ tài khoản.

Cụ thể, khi chuyển tiền bằng mobile banking/internet banking nếu phải chuyển tiền ngoài ngân hàng, bạn hãy chọn chức năng chuyển tiền nhanh 24/7 ngoài ngân hàng. Lúc này bạn chỉ cần điền thông tin là số tài khoản người nhận và ngân hàng thụ hưởng. Hệ thống sẽ tự động hiện lên tên người nhận. Với hình thức này, bạn không bao giờ phải lo việc điền đúng số tài khoản nhưng sai tên người nhận.

Do đó nếu bạn đang có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký dịch vụ internet banking/mobile banking hãy nhanh chóng mang chứng minh thư/căn cước công dân ra chi nhánh ngân hàng gần nhất để đăng ký sử dụng dịch vụ.

Mất bao lâu thì lấy lại được tiền chuyển nhầm

Trường hợp chuyển tiền sai tên chủ tài khoản qua internet banking/mobile banking bạn có thể lấy lại tiền chỉ sau vài giờ đồng hồ. Lâu nhất là 1 – 2 ngày.

Trường hợp chuyển tiền tại quầy nếu bạn chuyển tiền từ tài khoản của mình thì cũng sẽ nhận lại được tiền chỉ sau vài giờ chuyển hoặc tối đa là vài ngày. Còn nếu bạn dùng tiền mặt để chuyển tiền vào tài khoản thì có thể nhận lại tiền ngay hoặc có thể thực hiện chuyển lại cho đúng tên người nhận.

Kết luận

Qua nội dung trên bạn đã có thể an tâm rằng chuyển tiền sai tên chủ tài khoản nhưng đúng số tài khoản chắc chắn sẽ không bị mất tiền. Bạn có thể lấy lại tiền nhanh chóng chỉ sau vài tiếng đồng hồ hoặc chậm nhất là 1 – 2 ngày làm việc. Trong nội dung bài viết chúng tôi cũng đã hướng dẫn bạn cách lấy lại tiền nhanh chóng và 1 số lưu ý khi chuyển tiền ngân hàng tránh nhầm lẫn, sai sót. Hy vọng những thông tin chúng tôi cung cấp đã giúp bạn giải tỏa thắc mắc, lo lắng khi chuyển tiền sai tên người nhận.